Політика конфіденційності

01Загальні положення

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані збирає ST.K Design (далі — «ми», «Агенція») під час користування сайтом stk-design.biz.ua, з якою метою ми їх обробляємо, кому можемо передавати та які права ви маєте щодо своїх даних.

Ми обробляємо дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Загального регламенту про захист даних ЄС (GDPR), якщо ви перебуваєте на території Європейського Союзу.

Користуючись сайтом і надсилаючи форму зворотного зв'язку, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтесь з описаними в ній умовами обробки даних.

02Які дані ми збираємо

Дані, які ви надаєте самостійно

Коли ви заповнюєте форму на сторінці Контакти або пишете нам напряму, ми отримуємо:

• Ім'я — щоб звертатися до вас коректно.
• Email — основний канал відповіді на заявку.
• Номер телефону — альтернативний канал зв'язку.
• Нік у месенджері (Telegram або Viber) — за вашим бажанням.
• Тип проєкту та орієнтовний бюджет — щоб підготувати релевантну пропозицію.
• Текст повідомлення — опис вашого завдання.

Дані, які збираються автоматично

Під час відвідування сайту сервіси аналітики можуть фіксувати технічну інформацію:

• IP-адреса у знеособленому вигляді та приблизний регіон.
• Тип пристрою, операційна система, браузер і роздільність екрана.
• Джерело переходу, переглянуті сторінки, час на сайті та дії на сторінці.
• Ідентифікатори файлів cookie.

03Мета та правові підстави обробки

Ми обробляємо дані лише тоді, коли для цього є законна підстава, і лише в обсязі, необхідному для конкретної мети.

Ми не використовуємо ваші контактні дані для розсилки рекламних листів без окремої явної згоди.

04Файли cookie

Cookie — це невеликі текстові файли, які браузер зберігає на вашому пристрої. Ми використовуємо їх у трьох категоріях:

• Необхідні — забезпечують базову роботу сайту та зберігають ваш вибір щодо cookie. Встановлюються без згоди, оскільки без них сайт не функціонує коректно.
• Аналітичні — допомагають зрозуміти, які сторінки цікаві відвідувачам і де виникають труднощі. Вмикаються лише після вашої згоди.
• Рекламні — дозволяють оцінити результативність рекламних кампаній. Вмикаються лише після вашої згоди.

Ви можете будь-коли змінити свій вибір через банер налаштувань cookie або видалити збережені файли в налаштуваннях браузера. Вимкнення аналітичних і рекламних cookie не впливає на доступність контенту сайту.

05Аналітика та рекламні сервіси

Для вимірювання ефективності сайту ми використовуємо сторонні сервіси, які виступають самостійними обробниками даних:

• Google Analytics 4 — знеособлена статистика відвідувань і поведінки на сайті.
• Google Ads — вимірювання конверсій рекламних кампаній.
• Google Fonts — доставка шрифтів; при завантаженні може передаватися ваша IP-адреса.
• Cloudflare — обробка надісланих форм і захист від зловмисного трафіку.

Ми застосовуємо Google Consent Mode v2: до отримання вашої згоди рекламні та аналітичні теги працюють в обмеженому режимі й не встановлюють ідентифікаційних cookie. Обробка даних цими сервісами регулюється їхніми власними політиками конфіденційності.

06Передача даних третім особам

Ми не продаємо й не передаємо ваші персональні дані третім особам у комерційних цілях.

Дані можуть бути передані лише в таких випадках:

• Сервіс-провайдерам, які технічно забезпечують роботу сайту (хостинг, обробка форм, аналітика) — виключно в обсязі, необхідному для надання послуги.
• Підрядникам, залученим до вашого проєкту, — за умови підписання угоди про конфіденційність.
• На вимогу компетентних державних органів у порядку, передбаченому законом.

Частина сервісів розташована за межами України та ЄС. Передача даних до таких країн здійснюється на підставі стандартних договірних положень, затверджених Європейською Комісією.

07Строки зберігання

Ми зберігаємо дані рівно стільки, скільки потрібно для досягнення мети, задля якої їх було зібрано.

• Заявки, за якими не почалася співпраця — до 12 місяців з моменту останнього контакту.
• Дані клієнтів за реалізованими проєктами — протягом строку дії договору та 3 роки після його завершення.
• Аналітичні дані — до 14 місяців у знеособленому вигляді.
• Cookie — від однієї сесії до 24 місяців залежно від типу файлу.

Після завершення строку дані видаляються або знеособлюються без можливості відновлення.

08Ваші права

Щодо своїх персональних даних ви маєте право:

• Знати, які дані про вас ми зберігаємо, та отримати їхню копію.
• Виправити неточні або неповні дані.
• Видалити дані («право бути забутим»), якщо немає законних підстав для подальшого зберігання.
• Обмежити обробку або заперечити проти неї.
• Відкликати згоду будь-коли — це не впливає на законність обробки, здійсненої до відкликання.
• Перенести дані в структурованому машиночитаному форматі.
• Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до наглядового органу вашої країни.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть нам на staskozumic@gmail.com. Ми відповімо протягом 30 календарних днів. Для захисту ваших даних ми можемо попросити підтвердити особу.

09Безпека даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення:

• Шифрування з'єднання за протоколом HTTPS на всіх сторінках сайту.
• Передача даних форми через захищений серверний ендпоінт без збереження на клієнті.
• Обмежений доступ до даних — лише для співробітників, яким він потрібен для роботи.
• Захист від автоматизованих надсилань та спаму.

Водночас жоден спосіб передачі даних в інтернеті не є абсолютно безпечним. Ми не можемо гарантувати стовідсоткову захищеність, але докладаємо всіх розумних зусиль для мінімізації ризиків.

10Дані неповнолітніх

Сайт орієнтований на бізнес-аудиторію та не призначений для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо дані неповнолітніх. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам свої дані, повідомте на staskozumic@gmail.com — ми видалимо їх невідкладно.

11Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику, щоб відображати зміни в законодавстві або в роботі сайту. Актуальна редакція завжди доступна за цією адресою, а дата останнього оновлення вказана вгорі сторінки.

У разі суттєвих змін ми повідомимо про це на сайті або електронною поштою, якщо маємо ваші контактні дані.